開(kāi)發(fā)案例
目前的民宿業(yè)內(nèi)，針對(duì)客人的咨詢、預(yù)約、付款、取消等各個(gè)環(huán)節(jié)，房東都要及時(shí)一一對(duì)應(yīng)回答。由于數(shù)量很 大，也沒(méi)有分類管理，對(duì)應(yīng)的時(shí)間和經(jīng)歷都很大。本系統(tǒng)的提出就是為了解決客戶的問(wèn)題，減輕客人的負(fù)擔(dān)， 提高對(duì)應(yīng)的效率。
利用愛(ài)彼迎公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)出租民宿的房東的客戶服務(wù)都是基于愛(ài)彼迎的網(wǎng)上平臺(tái)，針對(duì)客人的郵件的對(duì)應(yīng)主 要集中在愛(ài)彼迎的郵件管理好人日歷管理系統(tǒng)來(lái)完成的，本次開(kāi)發(fā)的客戶郵件的自動(dòng)群發(fā)管理系統(tǒng)是基于Google郵件 和google日歷 （與愛(ài)彼迎日歷關(guān)聯(lián)）提供的服務(wù)，通過(guò)google賬戶登錄，獲取Google日歷信息，以便將取得的愛(ài)彼 迎的的客戶訂房信息（包括客戶基本信息和實(shí)時(shí)的訂房信息，入住信息和退房信息）進(jìn)行分類處理，并且針對(duì)不同 分類的客戶進(jìn)行定型的郵件內(nèi)容的處理，對(duì)客戶進(jìn)行定時(shí)的郵件群發(fā)的管理。
用戶管理：房主可以設(shè)置用戶名和密碼，直接和 google賬戶進(jìn)行綁定，以便可以使用Google的日歷和郵件服務(wù)。
郵件內(nèi)容的定型文管理：針對(duì)不同分類的客人、不同國(guó)家的語(yǔ)言編寫(xiě)不同格式的常用的格式化郵件內(nèi)容。在給客人發(fā)送郵件時(shí)調(diào)取相應(yīng)的模板的內(nèi)容加入客人的自然信息就可以使用。
房間電子鎖密碼管理：可以實(shí)時(shí)更新各個(gè)房間的密碼，加入到郵件內(nèi)容中發(fā)送給客人。
郵件群發(fā)管理： 可以通過(guò)google日歷信息查看客戶訂房信息，按照日期和分類顯示預(yù)定的客人信息。 根據(jù)需要針對(duì)不同的客人進(jìn)行郵件的發(fā)送預(yù)定處理。然后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)按照房東預(yù)訂的時(shí)間給客人發(fā)送相應(yīng)的郵件。 發(fā)送郵件時(shí)，可以定時(shí)送信，也可以即時(shí)送信?？梢詥为?dú)一條信息送信，也可以進(jìn)行多條信息一括送信處理。
開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的服務(wù)器:WindowsServer2012。
開(kāi)發(fā)工具:Visual Studio 2017。
數(shù)據(jù)庫(kù):Microsoft SQL Server2014。
第三方控件:google API(身份認(rèn)證，Gmail，谷歌日歷)/MVC
后臺(tái)框架：ASP.NET MVC 5+Entity framework 6
前臺(tái)框架：Bootstrap+angularjs